Rejeição na SEFAZ para o faturamento: a nota não autoriza e o fechamento atrasa. Antes de caçar código no Google, entenda as causas típicas. Este texto complementa o guia completo da NFCom e o artigo sobre multas empresariais e erros ao gerar documentos fiscais.
Principais pontos
- Rejeições vêm de cadastro, tributação ou falha de comunicação com o web service.
- CPF/CNPJ, endereço e IE inconsistentes estão entre as causas mais frequentes.
- CFOP, alíquotas e parâmetros fiscais desalinhados também barram a autorização.
- Pré-validar no emissor reduz ida e volta com a SEFAZ e evita multa por emissão incorreta reiterada.
Por que a SEFAZ rejeita?
O web service valida regras de schema e de negócio. Qualquer campo obrigatório inválido ou combinação tributária inconsistente devolve rejeição. O código da mensagem ajuda, mas a correção está no cadastro e na parametrização — não em “tentar de novo” cegamente.
Erros de cadastro do cliente
CPF/CNPJ inválido, CEP/endereço incompleto, município divergente ou inscrição estadual quando exigida. Limpe a base antes do lote: um cliente errado vira dezenas de rejeições no mesmo dia.
Inconsistências tributárias
CFOP inadequado ao serviço, alíquota de ICMS incompatível com a UF, destaque de FUST/FUNTTEL ou separação SCM/SVA mal configurada. Aprofunde em destaque de impostos na NFCom. Sempre alinhe a tabela fiscal com o contador.
Comunicação e lentidão nos web services
Timeout, indisponibilidade pontual da SEFAZ ou certificado expirado geram falha de envio. Separe “rejeição de regra” de “falha de rede”: a segunda se resolve com reprocessamento controlado; a primeira exige correção de dados.
Pré-validação no TelcomNFe
O sistema ajuda a barrar inconsistências óbvias antes do envio, concentra o retorno da SEFAZ e facilita reprocessar só o que falhou — especialmente em lote. Depois da autorização, se ainda houver erro de conteúdo, veja cancelamento e substituição de NFCom.
Menos rejeição, mais previsibilidade no fechamento: emita NFCom 62 com a TelcomNFe.